踏入唯品会,时尚与便捷同行。不仅时尚单品触手可及,更有多重换货服务贴心护航。不满意的商品?别慌,唯品会的换货流程简单至极。想了解如何在唯品会轻松申请换货?跟随小编的脚步,一探究竟!
换货攻略,一网打尽:
仅需四步,轻松搞定换货:订单管理申请售后 → 自行寄回换货商品 → 等待审核 → 收到更换商品,快捷高效,尽在掌握。
操作指南,详尽解读:
第一步,商品到手,若订单内有可换货商品,直接进入“订单管理”,点击对应订单的“申请售后”。
第二步,点击“申请售后”后,仔细阅读换货须知,选择换货原因及所需更换的商品信息(如尺码)。库存充足,即进入审核环节。
第三步,换货申请成功,耐心等待审核。审核通过,可在页面查看回寄地址,修改收货信息,甚至取消换货(仓库收到商品前均可操作)。
第四步,根据页面提示填写地址,将换货商品及配件与购物清单一同寄回。
换货小贴士:
请尽快寄回商品,若15天内仓库未收到,则视为放弃换货,订单将自动取消。
唯品会换货须知:
1、商品仅限换同款不同尺码,暂不支持更换颜色或其他款式,换货尺码确认后不可修改。
2、换货完成后,方可申请退货,同一商品不能同时进行退货和换货。
3、一张订单仅限一次换货,需换多件商品,请一次性提交换货信息。
4、请确保寄回商品与申请换货商品一致,否则将不予换货。
5、换货时,用户需承担运费,唯品会将在商品发货后补贴10元唯品币至账户,寄回商品的运费由唯品会承担。
6、若换货申请通过后,15天内仓库未收到商品,视为放弃换货,申请将自动取消。